นโยบายการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ Product Upgrade Policy

นโยบายการอัปเกรดสำหรับโปรเจ็กเตอร์และซาวด์บาร์ที่อยู่ในระยะรับประกัน

1. คุณสมบัติในการใช้บริการอัปเกรด
การเปลี่ยนอัปเกรดสามารถทำได้เฉพาะเมื่อตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดต่อไปนี้เท่านั้น:
- คำสั่งซื้อเดิมสั่งภายใน 90 วันที่ผ่านมา
- ผลิตภัณฑ์เดิมหมดสต็อกและไม่สามารถเปลี่ยนได้
- สินค้าซื้อโดยตรงจากร้านค้าอย่างเป็นทางการของ ULTIMEA
- สินค้าเดิมต้องเป็นสินค้าใหม่
- ยังไม่มีการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อเดิม

2. ค่าจัดส่งสินค้าคืน:
- หากการอัปเกรดเกิดจากปัญหาผลิตภัณฑ์หรือข้อบกพร่องด้านคุณภาพ (ความรับผิดชอบของผู้ขาย):
➡ ULTIMEA จะรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืน

- หากการอัปเกรดเกิดจากความชอบส่วนตัวหรือเหตุผลที่ไม่ใช่ข้อบกพร่อง (การตัดสินใจของลูกค้า):
➡ ลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าคืน ซึ่งอยู่ระหว่าง 750 ถึง 2,000 บาท ขึ้นอยู่กับปลายทางและอัตราค่าขนส่งของผู้ให้บริการ
(ค่าจัดส่งขั้นสุดท้ายอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณและอัตราค่าขนส่ง)

3. การคำนวณส่วนต่างราคา
ส่วนต่างราคา = ราคาขายปลีกมาตรฐานปัจจุบัน - จำนวนเงินที่ชำระสำหรับผลิตภัณฑ์เดิม
- หากผลลัพธ์เป็นบวก ลูกค้าชำระส่วนต่าง
- หากผลลัพธ์เป็นศูนย์หรือติดลบ ไม่มีการเรียกเก็บเพิ่มเติมหรือการคืนเงิน

4. นโยบายการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่อัปเกรด
ระยะเวลาการรับประกันของผลิตภัณฑ์ที่อัปเกรดจะยึดตามวันที่ซื้อของคำสั่งซื้อเดิม

Upgrade Policy for Projectors and Soundbars In Warranty

1. Eligibility for Upgrade Service
An upgrade exchange is available only if all of the following conditions are met:
- The original order was placed within the last 90 days.
- The original product is out of stock and cannot be replaced.
- The item was purchased directly from an official ULTIMEA store.
- The original item must be brand‑new.
- No refund has been issued for the original order.

2. Return Shipping Fees:
- If the upgrade is due to a product issue or quality defect (seller’s responsibility):
  ➡ ULTIMEA will cover the return shipping cost.

- If the upgrade is requested due to personal preferences or non-defective reasons (customer’s decision):
  ➡ The customer is responsible for return shipping, which ranges from THB 750 to THB 2000 depending on destination and carrier rates.
(The final shipping cost may vary depending on your location and carrier rates.)

3. Price‑Difference Calculation
Price difference = Current standard retail price-Original product amount paid
- If the result is positive, the customer pays the difference.
- If the result is zero or negative, no additional charge or refund applies.

4. Warranty Policy for Upgraded Products
The warranty period for the upgraded product is based on the original order’s purchase date.